TopFoodSpot

Häufige Fragen

So funktioniert TopFoodSpot für Besucher und für Restaurants und Cafés.

Für Besucher

Was ist TopFoodSpot?

TopFoodSpot ist ein Verzeichnis von Restaurants und Cafés aus aller Welt, betrieben aus Deutschland. Du kannst alle Einträge durchsuchen oder nach Stadt filtern und direkt zum Instagram-Profil, zur Website oder zu Google Maps des jeweiligen Lokals gehen. Ein Konto brauchst du dafür nicht.

Wie wird die Reihenfolge der Einträge bestimmt?

Einträge auf TopFoodSpot sind bezahlte Platzierungen: Restaurants und Cafés bezahlen dafür, gelistet zu werden. Die „Topliste von heute“ zeigt die Lokale, die heute bezahlt haben, sortiert nach dem heute gezahlten Betrag. Diese Liste beginnt jeden Tag um Mitternacht (deutscher Zeit) neu. Die „Topliste aller Zeiten“ sortiert alle Einträge nach dem Gesamtbetrag, den der jeweilige Betrieb bezahlt hat. Haben zwei Einträge denselben Betrag, steht der vorn, der ihn zuerst erreicht hat. Keine der beiden Reihenfolgen spiegelt Bewertungen, Rezensionen oder Qualitätsurteile von TopFoodSpot wider.

Was bedeuten die Zahlen zu Besuchen und Klicks?

„Besuche“ zählt Personen, die TopFoodSpot aufgerufen haben, höchstens einmal pro Besucher und Tag. „Klicks“ bei einem Eintrag zählt, wie oft Besucher zum Instagram-Profil, zur Website oder zu Google Maps des Restaurants oder Cafés weitergegangen sind, höchstens einmal pro Besucher, Eintrag und Tag. Automatisierter Datenverkehr wie Bots von Suchmaschinen wird nicht gezählt.

Verwendet ihr Cookies, um Besuche zu zählen?

Nein. Besuche und Klicks werden ohne Cookies gezählt, und zwar mit einem pseudonymisierten Wert aus IP-Adresse und Browser, der sich täglich ändert und nicht im Klartext gespeichert wird. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Warum fehlt meine Stadt im Filter?

Der Stadtfilter zeigt nur Städte, in denen es aktuell mindestens einen Eintrag gibt. Sobald ein Restaurant oder Café aus deiner Stadt gelistet ist, erscheint die Stadt automatisch.

Wie kann ich einen Eintrag melden?

Wenn ein Eintrag irreführend oder beleidigend ist, einen Namen ohne Berechtigung verwendet oder anderweitig rechtswidrig ist, nutze „Eintrag melden“ auf seiner Seite oder unser Kontaktformular. Nenne uns den Eintrag und den Grund. Wir prüfen jede Meldung und entfernen Einträge, die gegen Gesetze oder unsere AGB verstoßen.

Für Restaurants und Cafés

Wie trage ich mein Restaurant oder Café ein?

Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an. Du erhältst einen Anmeldelink, ein Passwort ist nicht nötig. Öffne „Mitmachen“ und gib den Namen, mindestens einen Link (Instagram-Profil, Website oder Google Maps) sowie deine Stadt an. Wähle dann einen Betrag und bezahle sicher über Stripe. Dein Eintrag erscheint, sobald die Zahlung bestätigt ist.

Was kostet ein Eintrag?

Das entscheidest du. Jede Zahlung beträgt mindestens 4 €; darüber ist jeder Betrag möglich. Soweit Umsatzsteuer anfällt, kommt sie bei der Zahlung hinzu und wird separat ausgewiesen. Unternehmen außerhalb der EU zahlen keine deutsche Umsatzsteuer. Abgerechnet wird immer in Euro, und Zahlungen sind endgültig: Sie werden nicht erstattet.

Kann ich eine Zahlung zurückbekommen?

Nein. Alle Zahlungen sind endgültig und werden nicht erstattet, auch nicht, wenn andere Einträge an deinem vorbeiziehen oder du dein Konto löschst (AGB Ziffer 6). Das bestätigst du vor jeder Zahlung, und es steht auf der Zahlungsseite und auf jeder Rechnung. Prüfe daher Name, Stadt und Betrag, bevor du zahlst.

Wie wird meine Position bestimmt, und kann ich sie verbessern?

Es gibt zwei Listen. Die „Topliste von heute“ ist nach den heute geleisteten Zahlungen sortiert und beginnt jeden Tag um Mitternacht (deutscher Zeit) neu. Die „Topliste aller Zeiten“ ist nach der Summe aller Zahlungen für einen Eintrag sortiert. Du kannst jederzeit über dein Dashboard weitere Zahlungen ab 4 € hinzufügen; jede zählt für heute und wird zu deiner Gesamtsumme addiert. Andere Betriebe können das ebenso, daher können sich Positionen ändern. Erreichst du denselben Betrag wie ein anderer Eintrag, bleibt der vorn, der ihn zuerst erreicht hat; um an ihm vorbeizuziehen, musst du mehr zahlen.

Bekomme ich eine Rechnung?

Ja. Zu jeder Zahlung erhältst du eine vollständige Rechnung über Stripe. Damit Firmenname und USt-IdNr. darauf stehen, wähle auf der Zahlungsseite „Ich kaufe als Unternehmen“. Rechnungen findest du in deinem Dashboard.

Was passiert, wenn ich die Zahlung abbreche?

Es wird nichts berechnet und dein Eintrag wird nicht veröffentlicht. Deine Angaben bleiben gespeichert, sodass du später weitermachen kannst.

Wo werden meine Rechnungsdaten gespeichert?

Deine Rechnungsdaten (Firmenname, Adresse, USt-IdNr.) gibst du auf der Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe ein; TopFoodSpot speichert sie nicht.

Was sehe ich in meinem Dashboard?

Deine Einträge mit Summe, aktueller Position und Anzahl der Klicks sowie den Verlauf deiner Zahlungen mit Belegen und Rechnungen.

Kann ich meinen Eintrag später ändern?

Ja, in deinem Dashboard unter „Bearbeiten“: Kurzbeschreibung, Instagram, Website, Google-Maps-Link und Art des Lokals. Änderungen sind sofort sichtbar. Name, Stadt und Land lassen sich nach der ersten Zahlung nicht mehr ändern, damit ein Eintrag immer derselbe Betrieb bleibt. Bei einem Tippfehler schreib uns, wir korrigieren ihn. Dort unter „Bearbeiten“ kannst du einen Eintrag auch löschen; das lässt sich nicht rückgängig machen, und Zahlungen werden nicht erstattet.

In welcher Sprache werden Städtevorschläge angezeigt?

Städtevorschläge (von Geoapify, auf Basis von OpenStreetMap) folgen der Sprache der Website: Deutsch oder Englisch, je nach Browser oder gewählter Sprache. Nach der Auswahl wird die Stadt mit einem grünen Häkchen bestätigt. Dieselbe Stadt wird in beiden Sprachen erkannt, z. B. „München“ und „Munich“.

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